后台综合运营高级专员/主管招聘
构建运营中枢：定义效率，驱动协同，保障增长
岗位定位：
您将不仅是“支持者”，更是公司高效运转的 “系统设计师” 与 “节奏把控者” 。作为初创团队向规模化进化中的关键角色，您需要以卓越的运营思维，将跨部门的碎片化需求，整合成稳定、可扩展的工作流程，直接为业务增长扫清内部障碍。
【您将承担的具体职责与日常】
1. 核心运营流程的构建与执行（占比40%）
渠道合伙人全周期支持： 负责从意向签约、资料审核、系统开通、培训安排到首次成功案例跟进的全流程协调。制作并优化《合伙人服务SOP》，确保每个环节无缝衔接。
业务数据与资产管理： 定期整理、核对并更新渠道业绩数据、客户测额统计等核心业务报表，确保数据可随时调用。负责公司软件SaaS账户（如CRM、协同工具）的统筹管理、权限分配与续费。
会议与决策支持： 组织并跟进公司级周会、月度经营分析会，负责议程整理、纪要撰写及决议事项的追踪闭环，确保战略落地有声。
2. 行政、人事与办公环境一体化管理（占比30%）
职场管理： 不仅是维护办公环境，更需规划工位使用、管控行政预算、管理供应商（物业、绿植、保洁、餐饮等），并主导小型办公改造项目，以提升团队工作效率与幸福感。
人事运营支持： 深度协同HR，主导新员工入职第一周体验（从设备申领、账号开通到文化导入），协助组织季度团建、周年庆等文化活动，营造积极的组织氛围。
制度落地： 负责推行并监督各项行政、人事制度的执行，如考勤、报销流程等，并收集反馈，提出优化建议。
3. 跨部门项目协调与专项支持（占比30%）
市场活动落地支持： 作为内部对接人，协调资源支持线下沙龙、行业峰会等市场活动，处理物料准备、物流、现场接待等保障工作。
客户服务流程协同： 当出现复杂客户需求或投诉时，作为内部协调枢纽，联动销售、产品、技术部门，确保信息同步与响应时效。
专项任务攻坚： 接受并主导由管理层直接下达的临时性、跨部门重要项目（如筹备年度合作伙伴大会、推动某项内部数字化工具上线等），负责项目规划、资源协调与结果交付。
【我们精准期待这样的候选人】
硬性要求（必须具备）：
经验： 5年以上中型以上企业（100-500人规模为佳）的综合运营、总经理助理或高级行政岗位经验，有从0到1搭建或深度优化过至少2项核心运营流程（如采购流程、会议管理体系、资产管理制度）的成功案例。
技能： 精通Excel/Google Sheets（需熟练使用数据透视表及常用函数进行数据分析），能快速上手各类协同办公软件（如飞书、钉钉、Jira、Confluence等）。具备出色的公文写作与会议纪要能力。
特质： 拥有极强的时间管理与多线程任务处理能力。具备“成本意识”与“风控意识”，能识别运营中的效率洼地与潜在风险。
优先考虑（有则大加分）：
有金融科技、SaaS或企业服务行业背景，理解基本的商务逻辑与客户服务流程。
有参与或主导过ISO等标准化体系认证、或企业数字化转型项目的经验。
具备基础的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化建议。
核心软性素质：
系统性思维： 不满足于解决单点问题，而是习惯思考如何通过优化系统来预防问题复发。
高情商沟通： 能在技术、市场、销售等不同风格的团队间灵活沟通，推动共识。
强烈的责任感与主人翁意识： 对交付的工作成果追求120%的完成度，主动寻找“职责范围外”的优化点。
在变化中寻找秩序： 享受在创业公司的快速发展与不确定性中，建立规则与确定性的过程。
【我们承诺为您提供的】
薪酬与回报：
年薪范围：25万 - 40万人民币（具体根据经验与能力面议），结构为 有竞争力的月薪 + 季度绩效奖金 + 年度利润分享。
完整的福利体系： 五险一金、补充商业保险、年度健康体检、带薪年假、节假日礼金、弹性工作制（核心工时）。
成长与发展：
深度业务洞察： 您将处于公司信息流的中心，快速理解金融科技商业模式的全貌。
岗位演进路径： 明确的职业发展双通道：纵向可成长为运营总监/COO办公室负责人；横向可基于兴趣转岗至业务支持、项目管理或人力资源等方向。
专项学习预算： 每年提供用于提升专业技能的课程或书籍采购预算。
工作体验：
授权与信任： 您将获得充分的自主权来定义您的工作方式和优化流程。
核心团队身份： 直接向公司联合创始人或COO汇报，参与关键运营决策讨论。
与优秀者同行： 加入一个由资深金融、科技行业精英组成的务实、高效的团队。
这不是一份普通的后台工作。
这是为一个即将起飞的平台建造“控制塔”和“加油系统”的创始级机会。
请将您的简历，连同一段 简要的文字（说明您优化过的最复杂的一个流程，以及带来的量化改变），发送至：
moxia1@qiesk.cn
邮件标题请注明：后台综合运营主管应聘 - [姓名] - 推荐来源
