企额数科预授信企服系统问题汇总
1：问：系统准确性与风控模型如何？
答：系统实时同步风控模型，动态更新产品政策，确保匹配精准。额度结果为企业经营性数据总额度，未剔除已有负债，需结合征信进一步确认。因未核查征信，预估准确率约80%。
2：问：系统测额的逻辑是什么？
答：基于大数据+智能风控模型算法逻辑；系统支持批量测额，企业一次填写信息，即可同步匹配系统库内300余款银行产品，秒级生成预授信额度。
3：问：银行政策和各地政策存在差异且经常变动，测额是否有意义？
答：我们的系统基于统一的大模型，各地区的政策差异通常是在此基础上进行微调，例如增加1-2条本地化规则。以建行“惠懂你”为例，不同省份会根据当地金融环境和企业履约情况进行适当调整。若某地区产品违约率和出险率的上升，当地银行可能会加强风控条件，但整体模型保持稳定。依托大数据风控模型，确保额度评估精准可靠。
4：问：为何系统要求填报精准数据？数据不准确是否影响结果？
答：精准数据是合规要求和风控基础。系统仅根据真实数据生成可靠额度，若信息不准确，将无法匹配有效的银行产品，导致额度为零或结果不实。
5：问：企业数据是否会直接推送至银行？
答：不会。数据仅在系统内大数据+智能风控模型进行匹配，并自动生成预授信额度，不会直接向银行推送企业信息。
6：问：若企业填报数据不准确，能否获知具体哪家银行有额度？
答：不能。数据不准确会触发系统风险预警，导致无法进入匹配流程，如有匹配额度，也是虚假额度。
7：问：如果不拉征信，系统如何判断企业信用？是否会影响客户后续在银行的正式申请？
答：系统只在企业经营层面在系统库内匹配银行产品，只在企业经营层面撞系统内银行产品库；企业在系统内撞银行产品库，未正式推送银行。在向银行正式申请前，在系统内提前测额，不影响后续企业在银行正式申请。反而，可以提前获悉银行否决理由，规避企业盲目向银行申请，乱查企业征信。
8：问：系统覆盖的银行是否足够全面？
答：系统已精准对接30余家主流银行及300余款信贷产品，全方位涵盖商户、农户、企业、进出口企业，覆盖四大行、股份制银行、地方城商行及农商行、机构等，持续扩展中。
9：问：系统显示500万预授信，是否保证能贷到？
答：预授信额度基于企业经营数据匹配系统后台银行风控模型得出，未核查企业征信。最终额度需结合银行对征信的具体要求确定，征信符合方可获批。
10：问：系统显示无额度，但银行审批通过，是否系统不准？
答：系统中“无额度”表示不符合自动风控模型标准，但人工审批可能考虑其他因素。此类情况属于个别现象，银行不会普遍采用此类操作。
11：问：客户数据是否安全？文件提到“数据加密存储”，但具体是哪些数据？是否会与第三方共享？有没有数据泄露案例？
12：问：系统是否稳定？有没有技术支持？如果系统出现bug或响应慢，有没有客服或技术支持团队？响应时间是多久？
答：后台人员在工作日内随时可响应。
15:问：“测额”是否只要客户点击就算？还是必须有效测额（如客户真实提交资料）？
答：C端填报的客户，只要客户系统填报相关信息，点击提交，无论客户是否在银行有额度，即收取相应测额费。
16：问：系统测额如何收费？
答：费用根据合伙人级别而定，具体详见价格指导政策。
17:问：客户录入后如何结算？
答：合伙人统一到总公司采购测额次数；
18：问：能否使用自有品牌LOGO？
答：目前暂无该服务，后期可优化定制。系统暂时无任何机构和单位Logo, C端可自行和客户沟通。
19:问：系统维护费如何收取？
答：依据合伙人级别收取，具体标准请参考价格政策。
20:问：能否提供银行渠道协助提款？
答：我们仅提供测额服务，不介入贷款办理。合伙人需自行对接银行完成后续流程。
